VISI, MISI, MOTTO, TATA NILAI, KEBIJAKAN MUTU, MAKLUMAT PELAYAN SERTA JANJI LAYANAN PUSKESMAS AIR PUTIH
1.Visi
Menjadikan masyarakat Kelurahan Air Putih dan Bukit Pinang Mandiri dalam Sehat
2. Misi
1) Meningkatkan pembinaan peran serta masyarakat dalam bidang kesehatan
2) Memberikan kesehatan yang prima yang dilaksanakan oleh tenaga professional
3) Menjalin kerjasama dengan lintas sector
4) Mewujudkan manajemen kesehatan yang bermutu
Motto
“Siap memberikan pelayanan yang cepat, tepat, tanggap dan bersahabat”
3. Tata Nilai
a. Kejujuran/Jujur
Tidak melakukan korupsi dan manipulasi, melakukan tugas dan pekerjaan dengan penuh tanggung jawab.
b. Akuntabilitas/Akuntabel
keterbukaan pelayanan, dengan aturan kerja yang jelas, ringkas dan tuntas, sehingga bisa dipahami oleh sasaran pelayanan;keterbukaan anggaran, sesuai tata hukum dan peraturan yang berlaku dalam lingkup pelayanan kesehatan.
c. Loyalitas
Kinerja optimal untuk pelayanan masyarakat dan perubahan kearah peningkatan layanan yang lebih baik. Tindakan yang menunjukkan dukungan dan kepatuhan yang teguh terhadap puskesmas serta memberikan perhatian,gagasan pikiran dan pendapat serta dedikasi yang penuh kepada Puskesmas dan masyarakat. Pelayanan yang prima akan terus diupayakan untuk menjadikan Puskesmas terbaik dalam pelayanan dan mampu memberikan kepuasan pelanggan
d. Aman
Selalu berpedoman pada keselamatan pasien dalam menjalanan tugas sebagai tenaga kesehatan.
4. Kebijakan Mutu
Kami jajaran seluruh pegawai UPT Puskesmas AIR PUTIH berkomitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat dengan mengutamakan kepuasan pelanggan dan bertekad untuk selalu melakukan perbaikan pelayanan secara
berkelanjutan
5. Maklumat Pelayanan
“Dengan ini, kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan dan apabila tidak menepati janji ini, kami siap menerima sanksi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku”
6. Janji Layanan
SDM yang profesional, mengutamakan keselamatan dan kenyamanan pelanggan eksternal dan pelanggan internal.